Qualité
Qualité et certifications
Nos engagements qualité sont vérifiés par un organisme certificateur indépendant, et nos résultats sont publiés.
Qualiopi
Certifié Qualiopi
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : Actions de formation.
- Organisme certificateur
- ICPF
- N° de certificat
- QUA007647
- Validité
- Du 7 octobre 2024 au 6 octobre 2027, vérifiable sur certif-icpf.org
Habilitations
Habilitations et agréments
- Déclaration d’activité
- N° 11911049691, préfet de région d’Île-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
- SST (INRS)
- N° d’habilitation H38722/2026/SST-1/O/12
Résultats
Indicateurs de résultats
Calculés à partir des questionnaires de fin de formation et des résultats aux évaluations certificatives. Chaque indicateur précise sa période et son effectif.
Ensemble de l’organisme
- Satisfaction des stagiaires
- 100 %
- Taux de réussite
- 100 %
- Stagiaires formés
- 101
Période : 2025. Satisfaction calculée sur 101 répondants. Source : questionnaires de fin de formation.
Par formation
Les indicateurs par formation sont publiés sur chaque fiche dès qu’un nombre suffisant de sessions a eu lieu.
Méthode de calcul
- Satisfaction : part des répondants satisfaits ou très satisfaits au questionnaire de fin de formation.
- Réussite : part des stagiaires ayant obtenu la certification (SST) ou validé l’évaluation des acquis.
- Stagiaires formés : nombre de participants ayant suivi la formation sur la période.
Amélioration continue
Votre avis nous fait progresser
Chaque formation est évaluée à chaud par les stagiaires, puis à froid par l’entreprise. Les résultats sont analysés après chaque session et donnent lieu à des actions d’amélioration.
Réclamations
Une difficulté, une insatisfaction ? Écrivez-nous via le formulaire de contact (objet « Réclamation ») ou à james@jamespaul-formation.com. Chaque réclamation est enregistrée, reçoit une réponse écrite et est analysée pour éviter qu’elle se reproduise.
Une question, un besoin de formation ?
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